Politique de Confidentialité
1. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing :
Loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l'Économie Numérique
Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)
1.1. Responsable de la collecte des données personnelles
Le responsable du traitement est Polopolo.fr, représenté par Cédric Point. Il n’y a pas de délégué spécifique à la protection des données.
Polopolo.fr s’engage à :
Définir les finalités des traitements
Fournir une information complète au client
Maintenir un registre conforme
Prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir l’exactitude et la pertinence des données
2. FINALITÉS DES DONNÉES COLLECTÉES
Polopolo.fr collecte et stocke les informations saisies par l’utilisateur. Ces données sont nécessaires pour :
Gérer les commandes (validation, expédition)
Assurer le service client
Gérer la relation commerciale
Les données peuvent être transmises à des sous-traitants (transporteurs, prestataires).
Autres finalités :
Navigation et traçabilité des commandes
Lutte contre la fraude (spamming, hacking...)
Amélioration du site
Communication (email, SMS)
Polopolo.fr ne commercialise pas vos données personnelles.
Durée de conservation : temps d’exécution de la commande + durée de garantie.
3. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, mise à jour (articles 15 et 16)
Effacement des données (article 17)
Retrait du consentement (article 13-2c)
Limitation du traitement (article 18)
Opposition au traitement (article 21)
Portabilité des données (article 20)
En cas de décès, Polopolo.fr s’engage à détruire les données sauf obligation légale contraire.
Pour exercer vos droits : → Contact : Polopolo.fr, 44 rue Emile Fontaine, 93220 Gagny
Merci de joindre une copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
4. NON-COMMUNICATION DES DONNÉES
Polopolo.fr ne communique pas vos données à des tiers non nécessaires au traitement. Aucune cession, vente ou transfert n’est effectué sans votre consentement.
Seules exceptions :
Rachat de Polopolo.fr
Injonction judiciaire ou administrative
Polopolo.fr :
Ne transfère pas de données hors UE sans information préalable
Choisit ses sous-traitants selon les garanties RGPD
Protège vos données contre tout accès non autorisé
En cas d’incident de sécurité, le Client sera informé rapidement.
Aucune donnée sensible n’est collectée.
5. LIENS, COOKIES ET BALISES INTERNET
5.1. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l'utilisateur. Il permet d'améliorer l’expérience utilisateur.
L'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via son navigateur.
Le refus de cookies peut dégrader certaines fonctionnalités du site.
Les cookies servent à améliorer le contenu et le suivi des commandes.
Les réseaux sociaux peuvent également déposer des cookies, uniquement avec votre consentement.
5.2. Balises (“tags”) internet
Polopolo.fr peut utiliser des balises web (GIF, pixel invisible) via des partenaires pour mesurer l’efficacité du site.
Ces outils permettent de :
Suivre la navigation
Mesurer la fréquentation
Évaluer les performances marketing
Les informations peuvent être stockées à l’étranger, par un partenaire agréé.
6. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Tout litige relatif à l’utilisation du site est régi par le droit français.
Compétence exclusive : tribunaux de la juridiction de Bobigny, sauf exception légale.